Celsia anuncia los sectores que se beneficiarán en esta semana con los mantenimientos y mejoras de las redes eléctricas y que requieren de cortes programados del servicio para su realización segura.
Estas suspensiones pueden ser consultadas de manera permanente en la página web
http://www.celsia.com/calendario, información que se actualiza semanalmente; así como en las redes sociales de Celsia.
- También deben estar atentos a la información emitida a través de medios de comunicación
sobre las fechas y horarios de los cortes programados. - Los clientes también pueden comunicarse con la Línea gratuita de Servicio al Cliente de Celsia,
marcando al 018000112115. - En caso de tener alguna condición prioritaria de salud la deben llamar y evidenciarla o
reportarla a la Línea de Servicio al Cliente de Celsia.
Qué es un corte programado?
Es la suspensión temporal del servicio, para realizar los trabajos en las redes con seguridad. Traen beneficios porque son inversiones de Celsia en planes para cuidar o modernizar la red y evitar daños. Así Celsia trabaja para brindar una mejor calidad en el servicio de energía.
